De ponta a ponta: recursos de voz dentro da jornada do consumidor

 

Sobre o E-book

Mais do que somente pensar em produtos de contato, há um exercício que deve ser sempre pelas empresas que estão buscando o Customer Centric: entender o mundo por meio do olhar e da experiência do cliente. 

Pensando nisso, preparamos um material sobre o uso dos canais de comunicação e dos recursos de voz na jornada do consumidor. 

Neste e-book, você aprenderá:

  • Uma jornada, vários canais de comunicação
  • Qual a urgência do seu consumidor?
  • O que é uma mensagem bem sucedida?
  • Como aplicar a solução de voz na jornada de comunicação
     

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