Um dos setores que mais conseguiu agregar valor às suas operações com o uso do SMS foram os bancos, sobretudo, em função da melhora no fluxo de informações para os seus profissionais e clientes. O envio de mensagem é feito de forma rápida, ampla, com um baixo custo e uma alta taxa de leitura. O SMS tem sido usado como solução de diversos problemas de fraude, orientação de metas, eficiência e agilidade de atendimento, emissão de boletos, cobranças, relacionamento com o cliente, novos contratos, entre outros.
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