企業Webサイトリニューアル・改善プロジェクトに関するアンケート調査

日本全国の企業Web担当者約1,000人に、Webサイト単独の課題・施策・効果を聞きました。
対策を行った課題で最も回答数が多かったのは、「戦略・コンセプト・目標があいまい」なことへの対策でした。

Webサイト構築・運営及び、企業の広報・販促支援事業を行う、NECマネジメントパートナー株式会社 マーケットコミュニケーション事業部では、企業が運営するWebサイトリニューアル・改善プロジェクトにおける課題、施策とその効果について、インターネットを利用したアンケート調査を行いました。
調査結果レポートは無料でダウンロードしていただけます。

トピックス Webサイト単独の課題・施策・効果について
・最も回答数が多かった、対策を行った課題は「戦略・コンセプト・目標があいまい」
・最も回答数が多かった、実行した施策は「アクセスログ解析・データ分析」
・実施した施策のうち、効果が出た、価値が認められると回答した割合が高かった施策は「Webユーザ調査(アンケート、ユーザテスト等)」

Webサイトと他施策連携(集客・SNS・他システム・リアル施策連携など)の課題・施策・効果について
・最も回答数が多かった、対策を行った課題は「ソーシャルメディアの活用」
・最も回答数が多かった、実行した施策は「消費者調査・顧客調査(アンケート・ユーザテスト等)」
・実施した施策のうち、効果が出た、価値が認められると回答した割合が高かった施策は「消費者調査・顧客調査(アンケート・ユーザテスト等)」

プロジェクト体制・組織の課題・施策・効果について
・最も回答数が多かった、対策を行った課題は「運営チーム・プロジェクトチームの課題」
・最も回答数が多かった、実行した施策は「運営チーム・プロジェクトチーム人員の採用・強化」
・実施した施策のうち、効果が出た、価値が認められると回答した割合が高かった施策は「ワークショップ」

インフラ(サーバ・ネットワーク・セキュリティ)の課題・施策・効果について
・最も回答数が多かった、対策を行った課題は「サーバ・ネットワークのコスト削減」
・最も回答数が多かった、実行した施策は「クラウド型サーバ」
・実施した施策のうち、効果が出た、価値が認められると回答した割合が高かった施策は「オンプレミス型サーバ」

その他の調査項目:
・最も回答数が多かった、Webサイトリニューアル・改善プロジェクトの目的は「認知拡大・ブランド強化」

など多数
調査方法 対象者:過去3年間に企業Webサイトの構築・運営に関わり、その課題や施策を把握している方
アンケート方法:インターネット調査
アンケート期間:2015年12月14日~15日
有効回答数:992人

例:日本 太郎

例:ニッポン タロウ (全角カタカナ)

例:NECマネジメントパートナー株式会社

例:営業部

例:044-123-4567 (半角数字)

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