TSUTAYA大畠氏が語る
「顧客データ活用法の改革による”CRMの進化”」とは

日時
2016年11月30日(水) 15:00-18:00
セミナー終了後、ご希望の方に個別相談会を実施いたします
場所
アライドアーキテクツ株式会社
東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル3階
定員
100名程度
※応募者多数となった際は抽選になる可能性がございます。

開催概要

”ビッグデータ”や”データドリブン”というキーワードが流行してから早数年が経ちました。

データの本質的な活用に取り組むには、「膨大な投資(コスト)」と「成果導出の為の試行錯誤(労力)」がかかり、
非常に難儀な課題としてマーケターの方々を悩ませてきました。
時代も進化し、あらゆるツール/ソリューションも台頭し、手の届く金額で、新たな価値を見出す環境が整いつつあります。
また各種メディア等でも先行企業の「実践事例」が取り上げられ、データ活用方法のヒントを参考にできるようになりました。

そこで今回は、いち早くデータ・ドリブンマーケティングを実現し、高い成果を上げている”TSUTAYAのキーパーソン”大畠氏を特別ゲストに迎え、
どのように顧客データを統合し、どのように組織をまとめ、マーケティング課題を解決されたのか、
「CRM」と「データ活用」の2つのキーワードに実例を交えてお話いただきます。
また、併せてブレインパッド社今野氏と弊社取締役の津下本より、
導入実績のあるパッケージサービスを利用することで実現可能な2つの「データ・ドリブンマーケティング」を、事例を交えてご紹介いたします。

データ・ドリブンマーケティングをはじめてみたいが「どうすればいいかわからない」、推進しているが「あまり成果が見出せていない」、
とお悩みのご担当者さま必見のイベントです。少しでもご興味ございましたらぜひご参加ください。

イベント詳細

日時
2016年11月30日(水) 15:00-18:00(14:30 受付開始)
セミナー終了後、ご希望の方に個別相談会を実施いたします
場所
アライドアーキテクツ株式会社
東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル3階
参加料
無料
持ち物
名刺を1枚お持ちください
定員
100名程度
※応募者多数となった際は抽選になる可能性がございます。

アジェンダ

15:00-15:05
ご挨拶
15:05-15:50

TSUTAYAの実現する1to1マーケティング
~全サービスを横断した顧客解析、データ、企画、組織~

株式会社TSUTAYA

大畠 崇央
株式会社TSUTAYA
ネットカンパニーマーケティング本部サービス基盤推進ユニット ユニット長
同ユニット データサイエンティスト

<講演概要>
TSUTAYAでは店舗在庫情報や映像配信のTSUTAYA TV、宅配レンタル、EC、T-SITEなどの各サービスにおいて顧客行動データ収集基盤を構築し、データドリブン組織を新規に構成し、エクスペリエンスビジネスを推進されています。 今回の講演では、それらのデータを活用し「1to1マーケティング」を実現するために行った打ち手(データをどう作り、顧客解析をどのように実践し、どのような企画につなげていったか)を、実例を交えてお話しいただきます。

15:50-16:10

SNS上のデータを活かした顧客コミュニケーション
~キャンペーンツールから進化した「monipla」の活用最新事例~

アライドアーキテクツ株式会社

津下本 耕太郎
アライドアーキテクツ株式会社 取締役

<講演概要>
SNS上のデータを統合管理し、施策に活かすソリューションとしてキャンペーンツールから進化した「Monipla」の活用法や、ソーシャルデータをCRMに活用し、継続的な顧客とのコミュニケーションに成功した企業さまについて、事例を交えてご紹介いたします。

16:10-16:30

DMPの活用実態とトレンド
~「Rtoaster」の活用最新事例~

株式会社ブレインパッド

今野 淳一
株式会社 ブレインパッド
マーケティングプラットフォーム本部 営業部 マネージャー

<講演概要>
オウンドメディアの最適化、あらゆるデータの収集・活用が近年テーマになってはいるものの、「存分に活用しきれている」企業はまだまだ少ないのが現状です。今回、ブレインパッドが提供するプライベートDMP「Rtoaster」を導入している顧客の実態・トレンドを踏まえ、利用法・活用事例をご紹介します。

16:30-16:40
休憩
16:40-17:30

ゲストによるパネルディスカッション
『顧客データ活用によるこれからの「CRM戦略」、そしてこれからの「マーケターの役割」とは』

大畠 崇央氏

大畠 崇央氏
株式会社TSUTAYA
ネットカンパニーマーケティング本部サービス基盤推進ユニット ユニット長

ナムコにてテーマパークアトラクションの企画プロデュースや新人教育などを担当。ウォルト・ディズニー社で10年間モバイル事業の企画部隊を統括。 2011年からCCCへ。TSUTAYAのネット事業でリニューアル戦略やマーケティングなどを担当し、アクセス解析や顧客行動解析などを統括。社内事業コンサルティングやUX改善、横断的なレコメンドプラットフォーム開発等を総轄している。上級マーケティング解析士。

岸田 昇氏

岸田 昇氏
株式会社ブレインパッド
マーケティングプラットフォーム本部 営業推進部 部長 兼 ビジネス企画部

ブレインパッド入社後、プライベートDMP「Rtoaster」の新規事業(広告配信) “Rtoaster Ads”の立上げに従事。 その後はプライベートDMPを活用した大手企業の「最先端案件」を中心に、コンサルティング業務に携わる。 現在はRtoasterを中軸とした各種「プロダクトオーナー」として、自社開発プロダクトの戦略策定・販売戦略、製品ロードマップ、などの戦略実行を総合的に担当。 今期より加えて、各種ソリューションベンダーとのビジネスアライアンスや、クライアントへの技術ノウハウ支援、営業サポート等を担う「営業推進部」の部門長としてビジネスを推進。

津下本 耕太郎

津下本 耕太郎
アライドアーキテクツ株式会社
取締役

データ、広告関連の事業開発を統括。2007年入社。2011年よりブログマーケティングプラットフォーム「モニプラ」の事業本部長に就任。同年Facebookマーケティング支援事業を立上げ。2012年、統括事業が全社売上の80%になり執行役員に就任。2013年、取締役に就任。2014年、Social ID DMP事業BRANDCoを立上げ。2007年の現職就任以前は大手製造業のシステムエンジニアとしてプログラミング、データベース設計、オフショアマネジメントなどに従事。

17:30-18:00
名刺交換会・個別相談会

多数のご応募まことにありがとうございました。


申込人数が満員になりましたので、募集を締め切らせていただきました。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。

また他に開催を予定しているセミナーは以下から確認できます。

 

http://www.aainc.co.jp/seminar-event/

 

今後も、みなさまのお役に立てるようなセミナーを開催していきたいと考えております。

引き続き、アライドアーキテクツをどうぞよろしくお願いいたします。

 

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