Webマーケティングという言葉が一般化し、Web上での集客は生存戦略において必須となりました。
集客は事業を継続させるために、売上を確保するために不可欠な種まきであり、事業存続のために必要です。
「今は既存のお客様で十分回っている」
「紹介で十分売上が立てられているから大丈夫」
これは非常に素晴らしいことですが、変化の激しいこの時代において、集客を1つの手法に依存している状態は危険だと考えています。
例えば、最近流行りのChatGPTといわれるAIによる情報収集などに活用できるツールがあります。数年前には想像もできなかったようなツールが急に現れ、急速に市場に浸透することも起こり得ます。今回のChatGPTの浸透によって、これまで通用していたアフィリエイトサービスなどの集客手法は今後使えなくなるリスクがあります。
だからこそ、身近な人や近所の人に知ってもらい、自社やお店を使ってもらうために、新しい取り組みや今やっていることの成果最大化が不可欠だと考えています。
大好評いただいた前回に引き続き、デジタルマーケティングのプロ2名にお願いして、MEO・ローカルSEOなどの小規模商圏集客について伺っていきます。
MEO・ローカルSEOのプロであり、支援をされている方から、「外部に投げずに自分たちでやるべき会社や店舗」「外注するとうまくいかない会社や店舗」の特徴についてお聞きしたいと思います。