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Comprendre la transformation du retail du point de vue des consommateurs 

Étude “Shopper Story” 2017 - France 

Qu’est-ce que les consommateurs français attendent du commerce online et offline ? Criteo a interrogé près de 10 000 consommateurs à travers le monde, non pas pour savoir ce qu’ils achètent, mais pour mieux comprendre ce qu’ils pensent du shopping. À travers des insights exclusifs, découvrez comment atteindre le consommateur omnicanal – qui utilise différents appareils, canaux et plateformes pour rechercher et acheter des produits. 

Dans cette étude, vous comprendrez : 

  • Quelles sont les formes d’omnishopping les plus populaires 
  • Quelles sont les attentes des consommateurs vis-à-vis du point de vente physique 
  • Quel est le rôle des sites marchands dans le parcours d’achat omnicanal 
  • Quels facteurs influencent l’achat sur un site plutôt que sur un autre