セッション内容

お客様からの問い合わせ対応、製造現場での技術相談、社内のサポート対応、日々、「調べる・教える」対応で業務が止まってしまっていませんか？ 

これまで多くの企業で導入されてきたAIは、知識を「教える」レベルにとどまり、結局は担当者が最終的な確認や対応に時間を割かれるケースが少なくありませんでした。
しかし、生成AIは今、「教えるAI」から「自律して動くAI」へと大きく進化を遂げています。 
本ウェビナーでは、「データの民主化 2.0」がもたらす現場変革をテーマに、製造現場をはじめとする問い合わせ業務をAIが自律回答し、対応負担を劇的に削減するロードマップを詳しく解説いたします。

こんな方におすすめ

• 製造現場・設備保全の責任者・ご担当者様：エラー時の対応が特定のベテラン技術者に集中して属人化している方や、若手現場員への技術承継に課題を感じている方

• 情シス・社内IT部門のご担当者様：パスワードリセットなどの定型的な問い合わせに追殺され、本来注力すべきDXプロジェクトが遅延してしまっている方

• カスタマーサポート・技術窓口の責任者様：複雑な技術相談への対応遅れや、クレーム・カスハラによるオペレーターの精神的負荷と離職問題に直面している方

• DX推進担当者・経営層の方：「検索して手順を教えるだけ」の従来型AIに限界を感じており、人間の代わりに自律してシステム操作や解決まで行う最新のAI戦略を知りたい方

開催概要

【日時】2026年10月15日（木）14:00~15:00
【参加費】無料
【形式】Youtube配信

参加情報はご登録メールにてご案内させていただきます。※メールアドレス入力間違いのないようご入力ください。
カメラ・マイクOFF＆耳だけ参加も大歓迎！お気軽にご自由にご視聴ください