Petit Déjeuner - Paris

Les clés d’une certification multi-normes réussie – témoignage de la RATP

🚀Découvrez comment la RATP a réussi le pari de certifier l'ensemble
des lignes de métro parisiennes sur 4 normes ISO

Jeudi 19 mars, de 08h30 à 10h30

Adresse : Oresys Paris - 48 Rue de Londres, 75008 Paris
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Au programme :

La certification d’un service ou d’une activité à des normes ISO est devenue un atout majeur pour les organisations, quel que soit leur secteur d’activité : maîtrise et optimisation des processus internes, augmentation de la crédibilité et de la confiance, avantage commercial, réduction des risques, impact environnemental et sociétal positif… que de bonnes raisons d’envisager la certification !

🎯La RATP a lancé cette démarche sur 4 normes ISO en 2023 (9001 Qualité, 45001 Santé et Sécurité au Travail, 14001 Environnement et 22301 Continuité d’activité) pour répondre à des enjeux de performance, de satisfaction client et le souhait de se donner un avantage concurrentiel déterminant, en France et à l’international.

Lors de cet événement, vous rencontrerez Emmanuel Buge, Responsable de l’Amélioration Continue du département MTS (Métro Transports Services) et Ulysse Ballot, Responsable Excellence Opérationnelle SEM, qui témoigneront sur la démarche mise en place avec Oresys, les facteurs clés de succès et les écueils à éviter :

Formalisation des processus du Produit Métro
Construction d’un Système de Management intégré déclinable en local sur l’ensemble des lignes de métro
Accompagnement en central (Directions opérationnelles) et en local (lignes de métro) à l’adoption de la démarche
Préparation des audits à blanc et de l’audit de certification

👉Vous êtes Responsable Qualité, Responsable Excellence Opérationnelle ou Amélioration continue, ou bien intéressé par la certification et la valeur ajoutée qu’elle peut vous apporter ? Rejoignez-nous !

Nous vous donnons rendez-vous :

Jeudi 19 mars
Dès 8h30 pour partager un petit déjeuner
L'évènement commencera à 9h00 et se terminera à 10h30
📍 48 rue de Londres, Paris 75008

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Nos intervenants :

Emmanuel BUGE

Responsable Amélioration Continue MTS, RATP

Ulysse BALLOT

Responsable Excellence Opérationnelle SEM, RATP

Elisabeth BERNAL

Manager Oresys intervenue sur la mission

Nathan DECLE

Consultant Oresys intervenu sur la mission

Nous retrouver :